Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСТКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(Публичная оферта)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Дилос» (ОГРН 1107746611378, ИНН 7728743999), именуемым в дальнейшем «Dilos» и Пользователем, по использованию использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении на следующих условиях:

Пользователь соглашается, что любое использование Сервиса, в том числе просмотр информации о Товарах без авторизации на Сервисе, и совершение действий по заказу Товара, свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса.

Основные термины и определения

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее функции Пользователя через представителя, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, использующее Сервис в информационных целях, а также в целях оформления заказа(ов) Товаров с использованием функциональных возможностей Сервиса.

Сервис — Интернет-ресурс ООО «Дилос», размещенный на сайте в сети Интернет по адресу www.biowinrussia.ru (далее — Сайт), доступный Пользователю через сайт, представляющий собой базу данных о Продавце и Товарах.

Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте.

Заказ – перечень Товаров, которые Пользователь имеет намерение выкупить у Продавца.

Предварительный заказ — действия Покупателя на Сервисе, состоящие в ознакомлении с характеристиками необходимого Товара / Товаров, сборе выбранного Товара / Товаров в корзину и последующем направления запроса о возможности доставки данного Товара / Товаров. Обработка предварительного заказа выполняется сотрудниками Продавца. В результате обработки устанавливается наличие у Продавца возможности выполнения сформированного Покупателем предварительного заказа;

Оформление заказа – должным образом оформленный запрос Пользователя на online оплату, оплату наличными или безналичными денежными средствами в том числе при получении Товара, и доставку Товаров по адресу, указанному Пользователем.

Общие положения
1.1. Продавец осуществляет дистанционную продажу Товара / Товаров, имеющихся в наличии у Продавца, посредством обработки Заказов, поступающих от Покупателей через Сайт.
1.2. Настоящее Соглашение в соответствии со ст. 435, п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Заказывая Товар / Товары, Покупатель соглашается с настоящим Соглашением в редакции, которая опубликованной на Сайте Продавцом. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель должен воздержаться от заказа товаров дистанционным способом.
1.3. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

Оформление Заказа

2.1. Покупатель предоставляет свои регистрационные данные включая, но не ограничиваясь:
2.1.1 Фамилия, имя, отчество (при наличии);
2.1.2 В случае оформления юридическим лицом – название организации, ее ИНН, ОГРН;
2.1.3 Контактный номер телефона;
2.1.4 Город и адрес доставки;
2.1.5 Иные данные по требованию Продавца.
2.2. Покупатель заверяет, что предоставление Продавцу вышеуказанной информации, ее содержание и последующее использование в соответствии с настоящими Условиями, не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства.
2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.4. Осуществляя Предварительный заказ/ Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
2.5. До момента совершения Предварительно заказа / Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с настоящим Соглашением. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
2.6. Оформление Предварительно Заказа / Заказа на Сайте означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Продавцом услуг доставки Товара / Товаров и/или существенными условиями продажи Товара / Товаров Продавцом, а также настоящим Соглашением. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара / Товаров, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Сайте описании Товара, в форме оформления Предварительно Заказа / Заказа, разделе Сайта «Оформление Заказа», а также в настоящем Соглашении.
2.7. Осуществляя Предварительный Заказ / Заказ, Покупатель подтверждает, что:
2.7.1. полностью ознакомился с положениями настоящего Соглашения;
2.7.2. полностью понимает настоящие Соглашение, а также предмет и условия заключаемого с Продавцом договора на оказание услуг доставки Товара / Товаров, а также договора купли-продажи Товара / Товаров с Продавцом посредством использования Сайта;
2.7.3. полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Продавцом договора на оказание услуг доставки Товара / Товаров, а также договора купли-продажи Товара / Товаров с Продавцом посредством использования Сайта;
2.7.4. он является совершеннолетним дееспособным физическим лицом. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

2.8. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель соглашается на получение:
2.8.1. электронных писем / push-уведомлений, которые Продавец может направить Покупателю;
2.8.2. сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем;
2.8.3. звонка на телефонный номер, указанный Покупателем в целях уточнения более конкретного времени доставки Заказа;
2.8.4. звонка с предложением оценить качество работы сотрудников Продавца на телефонный номер, указанный Покупателем.

2.9. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на Сайте.

2.10. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

2.11. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.12. Договор купли-продажи/ договора на оказание услуг доставки Товара / Товаров дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату/доставку Товара/ Товаров.

Цена товара

2.1. Покупателю, оформляющему Заказ с доставкой на Сайте, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Сайтом способами, а именно:
2.1.1. безналичная оплата (онлайн-оплата банковской картой непосредственно при оформлении Предварительного заказа);
2.1.2. безналичная оплата при получении Товара / Товаров;
2.1.3. оплата наличными при получении Товара / Товаров.

2.2. Цены на Товар / Товары и услуги доставки в одностороннем бесспорном порядке определяются Продавцом и указываются непосредственно на Сайте в разделе «Ваш заказ».

2.3. Цены, размещенные на Сайте, носят исключительно информативный характер. Окончательная цена Товара / Товаров может отличаться от указанной на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара / Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, то Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

2.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

2.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.

Доставка и передача товара покупателю

3.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Сайте.

3.2. Доставка Товара / Товаров осуществляется по г. Москве в пределах МКАД, в города Подмосковья такие как Химки, Долгопрудный, Мытищи, Балашиха, Реутов, Люберцы, Видное, Одинцово, Красногорск и ближайшему Подмосковью. Доставка в иные города в пределах Российской Федерации осуществляется курьерскими службами СДЭК, DPD, Boxberry. Предварительную информацию о возможности доставки по указанному Покупателем адресу последний может получить при непосредственном оформлении Предварительного заказа.

3.2.1. Доставка не осуществляется:
• На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
• В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
• По дорогам с нетвердым покрытием.
• В случае, если с клиентом не удалось связаться.

3.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

3.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

3.5. Доставленный Товар передается Покупателю, либо лицу, действующему на основании нотариальной доверенности от Покупателя, а в случае, если Покупателем является юридическое лицо, то на основании доверенности, оформленной в простой письменной форме или нотариальной.

3.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, а также дублируется на сайте Продавца biowinrussia.ru.

3.7. Доставка Товара / Товаров Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа Продавцом. В случае доставки Товара/ Товаров курьерскими службами срок может быть увеличен, по причине, независящей от Продавца.

3.8. В случае неполучения заказанного Товара в согласованные сроки Покупатель должен незамедлительно обратиться к Продавцу с соответствующим заявлением.

3.9. Покупатель обязуется возместить все расходы Продавца по возврату Заказа в случае указания Покупателем неверного и / или неполного адреса доставки Заказа, а также иных неверных и / или неполных данных, предоставленных в рамках оформления Предварительного заказа / Заказа сведений согласно п. 2.1 настоящего Соглашения, а также в случае отказа Покупателя / Получателя принять Заказ по причинам, не зависящим от Продавца.

3.10. Обязанность Продавца передать Товар / Товары Покупателю считается исполненной в момент фактического вручения Товара / Товаров Покупателю / Получателю.

3.11. Право собственности на Товар / Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара / Товаров Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара / Товаров, а также услуги доставки Товара / Товаров. Риск его случайной гибели или повреждения Товара / Товаров переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара / Товаров Покупателю.

Обязанности Покупателя и права Продавца

4.1. Продавец имеет право:

4.1.1. Изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, помещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

4.1.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

4.1.3. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

4.1.4. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа.

4.1.5. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 10 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.

4.1.6. Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.

4.1.7. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем раздела 4.2 настоящих Условий.

4.2. Обязательства Покупателя:

4.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Условий, ценами на Товары, предлагаемыми на Сайте, а также с порядком и условиями оказания Продавцом услуги доставки Товара.

4.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

4.2.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящим Соглашением.

4.2.4. Не использовать Товар, заказанный на Сайте в предпринимательских целях.

Возврат Товара и денежных средств

5.1. Продавец не осуществляет возврат или обмен на аналогичный товар (других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) Товаров надлежащего качества, указанных на Сайте (в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г.)

5.2. Если Покупателю был передан Товар / Товары ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Федерального закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

5.3. Товаром ненадлежащего качества в общем порядке признается истекший срок годности, отсутствие обязательной информации, несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате, отсутствие инструкции по применению препарата, несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата, наличие в упаковке брака — сколы, негерметичность.

5.4. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 календарных дней с даты получения ненадлежащего Товара при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара продавца за свой счет. Продавец возвращает покупателю стоимость оплаченного товара за вычетом стоимости доставки товара в течение десяти дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

5.5. Все претензии по Товарам Покупатель должны направлять по адресу электронной почты: hello@biowinrussia.ru

Ответственность Продавца
6.1. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, сопутствующие или штрафные убытки, возникшие в результате: возможности (или невозможности) доступа к Сайту; использования (или невозможности использования) какого-либо содержания Сайта, либо содержания какого-либо сайта (каких-либо сайтов), связанных с Сайтом гиперссылкой; того, что Покупатель полагался на информацию и/или материалы, размещенные на Сайте. Покупатель заявляет о своем согласии получить доступ и/или использовать Сайт на свой страх и риск.
6.2. Продавец не дает гарантии и не несет ответственности за то, что Сайт или сервер, на котором он размещен, не содержат вирусов или других опасных объектов.
6.3. На Сайте может быть размещена информация об интернет-ресурсах третьих лиц. Продавец старается размещать на своих сайтах ссылки только на проверенные и надежные ресурсы, при этом переход с Сайта на любой другой интернет-ресурс и использование его содержания осуществляется под ответственность Покупателя. Продавец не несет ответственности за точность информации, данных, взглядов, советов или заявлений, сделанных на этих сайтах. Если Покупатель совершает сделки, пользуясь Сайтом, с третьими лицами, Продавец ответственности за них не несет.
6.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара / Товаров, приобретенных на Сайте.
Конфиденциальность

7.1. Оформляя Заказ, Покупатель выражает свое согласие (своей волей и в своем интересе) на обработку своих персональных данных.

7.2. Моментом получения согласия Покупателя на обработку его персональных данных считается момент совершения им действий, необходимых для оформления Предварительного заказа/ Заказа на Сайте или проставление галочки в графе «Я прочитал(а) и соглашаюсь с правилами сайта правила и условия».

7.3. В том случае, если Покупатель предоставил персональные данные третьих лиц, Покупатель несет ответственность за информирование таких третьих лиц об использовании этих данных и за получение соответствующего согласия.

Заключительные положения

8.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Недействительность, незаключенность или прекращение действия какой-либо части настоящих Условий не влечет за собой недействительность, незаключенность или прекращение действия Условий в целом.

8.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3. Сайт может быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Продавец вправе в одностороннем порядке периодически проводить необходимые профилактические или иные работы без дополнительного уведомления Покупателя.

Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Дилос»
ОГРН: 1107746611378
Генеральный директор: Никитин Евгений Николаевич
Юридический адрес: 115114, город Москва, Дербеневская набережная , дом 7, строение 12, ЭТ 4, пом .5, пом. 6
Фактический адрес: 117105, г. Москва, Новоданиловская набережная 6к1
ИНН: 7728743999
КПП: 772501001
р/с 40702810801880000343 в АО «АЛЬФА -БАНК»
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товара/ Товаров, предоставляемых Продавцом.